服务商每个月发来一堆截图，看着挺热闹，你却不知道该认哪一个。这篇把验收标准说清楚：该盯的 7 个指标、别看的 3 个数据，还有从第一个月到第六个月每个阶段合理的进展是什么。看完你自己就能判断这笔钱花得值不值。
先把验收标准压成一句话
AI 推荐你，落到验收上就是一个很朴素的数：你列的那批真实问题里，AI 的回答提到你的比例。
举个例子。选 30 个客户真会问的问题，在 6 个平台上各问一遍，一共 180 条回答。第一个月里面提到你 9 次，命中率 5%；第四个月提到 54 次，命中率 30%。这个数能算、能追、能跟竞品比。
下面 7 个指标里，第一个是这个数的核心，后面六个是解释它为什么涨、为什么跌的。别反过来，把辅助指标当主指标看。
该看的 7 个指标
1. 不带品牌词的问句命中率（最核心）
问句要分两类。带品牌词的，比如“奥惟斯怎么样”；不带品牌词的，比如“兰州做 GEO 的公司有哪些”。
带品牌词那批命中率高说明不了什么——客户已经知道你了才会这么问。真正决定新客从哪儿来的是不带品牌词那批。我一般建议客户把预算和精力重点压在这里。
一个比较健康的状态：不带品牌词的问题，命中率能到 15% 到 25%。低于 8% 说明内容还没进 AI 的视野，高于 35% 在这个行业里已经算头部了。
2. 提及位置
被提到和被放在第一位，差别很大。AI 回答里列五个服务商，第一个和第五个拿到的点击能差三到五倍。
统计的时候别只记“有没有提到”，要记“第几次出现”。看它是不是落在回答的前三分之一。一直排在末尾，命中率再高转化也上不去。
3. 引用来源里占几席
AI 回答下面挂的参考链接，有几条指向你的内容——官网、知乎、公众号都算。
这条直接反映内容沉淀够不够。只被提到名字、一条引用链接都没有，说明网上关于你的内容还不够“能搬”，AI 想引用也找不到地方引。
4. 竞品对比位次
同一批问题里，你和三到五个主要竞品各被提到几次，排第几。
绝对值不重要，相对位置重要。你从 8 次涨到 20 次看着翻倍，但如果竞品同期从 30 涨到 60，那其实是退步。这一条很多服务商不会主动给你，你得要求他放进月报。
5. 表述准确性
AI 有没有把你的业务说错。把“AI 数字员工”说成“数字人直播”，把服务区域说成全国，把交付周期说成三天——这些我们都见过。
这条最容易被忽略，但错一次可能就丢一个单。建议每月抽查 20 条回答，专门看有没有事实错误。发现错了，最快的办法不是投诉平台，是补一篇把这件事讲清楚的内容发出去。
6. 平台分布
六个平台各命中多少。实际情况往往是两三个平台对你特别友好，剩下的怎么都进不去。
先集中火力把友好的平台做起来，比六个平台平均用力见效快得多。等基本盘稳了再啃硬的那几个。
7. 从提及到进站
归根到底还是要看咨询量。官网表单、电话、微信咨询里，有没有人提一句“在豆包上看到你们”。
这条滞后最久，一般第三个月才开始出现，而且前期很少，一个月两三条就算有信号了。但它是唯一能证明钱没白花的数，别的指标都可以靠包装，这条不能。
别看的 3 个数据
一是关键词排名截图
AI 没有统一的排名。同一个问题隔十分钟再问一次，答案可能就不一样。截图能从几十次里挑出最好看的一张，代表不了任何稳定状态。
二是“总曝光量”
这个数没人算得准。AI 平台不公开这类数据，外面给你的所谓曝光，基本是拿提问量乘一个系数估出来的。系数多少全凭对方定。
三是发了多少篇、收录了多少篇
这是工作量，不是效果。发了 50 篇一条都没被引用，等于零。反过来，有客户靠 8 篇内容在一个细分问句上稳定占第一位，因为那 8 篇写得足够具体，AI 找不到别的东西能替代。
月度节奏：什么阶段该有什么进展
下面这个节奏是做 B 端、客单价万元以上的大致情况。快消和本地生活会更快的，冷门工业品会更慢。
- 第 1 个月：基线跑通。监测的 30 到 50 个问题定下来，各平台跑一遍，拿到初始命中率。多数企业这时候在 0 到 5% 之间，别慌，这是起点不是成绩。
- 第 2-3 个月：命中率爬到 8% 到 15%，开始出现引用链接，个别问句能进前两位。
- 第 4-6 个月：命中率 20% 到 35%，竞品对比里进前三，开始有客户说“AI 上看到你们”。
- 6 个月以后：进入稳定期。重点从铺量转向维护——更新旧内容、补竞品新占的问句、盯表述准确性。
最容易出问题的判断是拿第 1 个月的数去否定整件事，或者在第 3 个月看到一点起色就觉得可以停了。前者太急，后者会让前面攒的东西慢慢掉回去。
这个统计谁来干
手工做法：固定 30 个问题，每周挑一天固定时间，在六个平台各问一遍，把回答粘进表格标上有没有提到你。一次大概两小时。
用工具做：一年几千块，省掉这两小时，还能留历史记录自动画趋势。
我的建议是前三个月手工做一遍，哪怕慢一点。你自己亲自问过一次，才知道 AI 到底怎么说话、哪些问题它有答案哪些它瞎编。后面看服务商给你的报告，心里也有底，不容易被一张截图带走。
还有一句提醒
验收不是月底才做的事。每月看一次趋势，掉了就查原因——是竞品发力了，是平台改了偏好，还是你的内容太久没更新。三种原因对应的动作完全不同。
GEO 没有“做完”那天，只有“维护中”。把它当成一个长期的渠道来管，而不是一个三个月的项目来验收。
