客户决定做 GEO 之后,第二个问题通常是"那谁来干"。第一个问题一般是预算,第二个就是这个。我在客户那儿听过三种答案:让市场部顺手做、招两个人专门干、找服务商全包。这三种都有人做成,也都有人做砸,差别不在人数,在于你有没有想清楚一件事——GEO 是持续一年以上的活儿,不是搞两个月的项目。
先说结论:别按项目配人,按长期职能配人
GEO 跟投流、跟做一场活动不一样。一场活动两个月结束,GEO 半年才刚开始有动静。这意味着你不能拿项目制的方式去配人——抽两个人搞两个月,然后散了,这基本等于白干。
我们见过做砸的,十有八九是这个原因:前三个月热火朝天,第四个月人回原岗位了,内容停更,前面发的那批东西慢慢就沉下去了。AI 那边也一样,你不持续供给,它慢慢就不提你了。
所以配人的第一条不是"配几个人",是"这个人未来一年是不是一直干这件事"。
配置一:1 人兼职(市场部或者文案顺手做)
适合什么公司:规模小、产品线单一、一年营销预算在三十万以内、本身也没打算做多大声量的。
真实工作量:一个人想维持基本的 GEO,一周大概要投入 8 到 12 小时。拆开是——找选题 1 到 2 小时,写一篇 1500 到 2500 字的内容 3 到 5 小时(要查资料、要找内部的人问),发布到三五个渠道 1 小时,隔周跑一次监测 1 小时。
按这个算,一个人一周能稳定产出 1 篇。一个月 4 篇,半年 24 篇。
这就到关键点了:24 篇内容,在大部分行业里不够。我们跑下来的经验是,一个冷启动的品牌想在各平台稳定被提到,半年至少要有 40 到 60 篇的有效内容打底,而且得覆盖不同角度。24 篇能在长尾问题上有点动静,但远远谈不上稳定。
所以我对这种配置的判断是:可以起步,但别指望它出结果。适合用来验证"我们这个行业客户到底会不会问 AI",花半年摸清楚,再决定要不要加人。
还有个坑要提醒:兼职的人通常还有本职工作,忙起来第一个被砍的就是 GEO。半年后回头看,往往只发了十几篇。
配置二:2 人专职(一个写,一个发)
适合什么公司:年营收几千万往上、产品线有两三条、已经有专门的营销团队、老板明确要求"明年 AI 里必须有我们"。
分工怎么切:一个负责内容和选题(要能跟技术、销售聊得下去,把内行的东西写出来),一个负责渠道和监测(管各平台账号、发稿、跑数据、盯竞品)。
产出量:配合熟练之后,一周 3 篇比较现实,一个月 12 篇左右,半年 70 篇上下。这个量级在多数行业够用了。
成本:按二线城市算,两个人的年成本(工资加社保)大概在 20 万到 35 万,看找什么水平的人。一线城市要往上加三到五成。
这种配置最大的好处是内容质量可控。自己人写,能写出客户真正关心的细节——产品为什么这么设计、哪些场景不适用、同行踩过什么坑。这类内容是 AI 最愿意引用的,外包写不出来。
最大的风险是人的稳定性。两个专职岗位,走一个就断一半。建议关键东西要落到文档里,选题库、发布记录、监测表都别只存在某个人脑子里。
还有一点:招人的时候别只盯着文案。GEO 内容需要的是"能把话说清楚的人",不是"文笔好的人"。我更愿意要一个在这个行业干了三年、肯写的销售或者技术支持,也不要一个只会写漂亮话的编辑。
配置三:内部 1 人 + 外包服务商
这是目前中小企业里最常见、也是我觉得性价比最高的一种。
怎么切:内部留一个人做对接和把关——提供行业信息、审内容、定选题方向。外包负责产量,包括选题研究、写作、编辑、多渠道发布、月度监测报告。
产出量:按月费五千到一万这一档,通常一个月 6 到 10 篇;月费一万到三万,一个月能到 15 到 25 篇。半年下来 60 到 120 篇,量级上足够了。
成本:年支出大概 8 万到 30 万,比两个专职便宜,产出还更高。
但这种配置有个前提:内部那个人必须真能投入。我们遇到做不下去的,几乎都是内部对接人一个月挤不出两小时,服务商写完的东西没人审,发出去的稿子跟业务脱节,客户一看就知道是外行写的。
判断标准很简单:内部对接人每周能不能固定出 3 到 5 小时。出不来,这个配置就别用,直接全外包,或者先别做。
第四种:全外包,内部零投入
也说说这个,因为问的人不少。
我的看法是:能做,但只适合少数情况。适合的场景是——你的行业内容门槛不高(比如通用企业服务、办公用品、常规消费品),服务商靠公开资料就能写出像样的东西。
不适合的场景是技术门槛高的行业。装备制造、医疗器械、专业服务这些,外包团队写出来的东西轻飘飘的,通篇正确的废话,发出去也没人引用。我们见过客户全外包半年,发了六十多篇,AI 那边一条没提,问题全在这儿。
所以要么配人,要么选对行业,别指望又省钱又省心。
四种配置放一起看
- 1 人兼职:几乎不额外花钱(摊进现有工资),半年产出 20 篇上下。适合验证期。
- 2 人专职:年成本 20 万到 35 万,半年产出 70 篇上下,质量最好。适合长期投入、内容门槛高的行业。
- 内部 1 人 + 外包:年成本 8 万到 30 万,半年产出 60 到 120 篇,性价比最高。前提是内部对接人每周能出 3 到 5 小时。
- 全外包:年成本 5 万到 20 万,量大,质量看行业门槛。通用行业可以考虑。
这张表里的成本都是市场常见区间,不是我们的报价,不同城市、不同行业会差不少,当参考用。
挑人的两个硬条件
不管是招人还是从内部挑人,我看两点。
一,能不能跟业务聊到一块去。 GEO 内容要写客户真正会问的问题——"这个设备在高温环境下会不会出问题""两万预算能不能做""跟 XX 家比你们差在哪"。这些答案在一线销售和技术那儿,不在网上。写的人如果不敢或者不愿意去问,写出来的东西就只能是泛泛而谈。
二,能不能忍住不写漂亮话。 这点更难。做惯了品牌宣传的人,写什么都往"行业领先""专业可靠"上靠,一写就是形容词。AI 不吃这套,它要的是具体的数字、明确的取舍、可验证的说法。改掉这个习惯通常要两三个月。
考核怎么定:别用发稿量
见过太多团队把考核定成"每月发 8 篇",结果就是为了凑数,发一堆没人看的东西。
我建议只盯两个数。一是核心问题的命中率:挑 30 到 50 条客户真会问的问题,每月在各平台跑一遍,看提到你的比例有没有在涨。二是内容被引用次数:AI 回答下面有没有给过你的链接。
这两个数都是滞后的,前面三个月基本没变化,所以考核周期要按季度定,别按月定。按月考核只会逼出一堆凑数稿。
说句实在的
团队怎么搭,说到底取决于一件事:你打算做多久。
如果只是想试试水,1 人兼职就够,别投入太多,半年后看数据说话。如果确定要长期做,我建议直接上"内部 1 人 + 外包",成本和产出比较平衡,也不用担心人员流失导致断档。
真正不该做的,是花大价钱招两个人,然后半年后因为看不到效果把团队撤了。GEO 的回报曲线就是慢的,你要么一开始就接受这件事,要么就别开始。
不确定自己该配几个人?
我们可以先跑一遍行业诊断,看看你的同行现在占了多少位置、内容缺口有多大,再倒推该配多少人、先补哪块。
