兰州一家做非标件加工的老板找我，说他这两年样品单做得最多，客户在 AI 里问本地有没有能做小批量样品的厂，答案里不但没他，还补了一句这类活一般要找专门做打样的工作室。他去问客户为什么不找他，客户说问的时候它说他只接批量。他做了十年样品，被一句话说反了。
先分清楚：这篇和品牌纠错、价格纠错那两篇不是一回事
之前写过一篇品牌信息被说错的，讲公司名字、地址、成立时间这类身份信息怎么改；也写过一篇价格数字被说错的，讲报价怎么让它手边有个准数。这篇说的是服务范围：你能做什么、不做什么、什么条件下接。三篇的改法不一样，身份信息靠对外发一致的东西盖过去，价格靠加日期，服务范围靠写边界。
还有一点不同。名字说错了客户还能找过来，服务范围说错了，客户根本不会来找你。
服务范围被说错，比没被提到更麻烦
没被提到，你只是不在那个名单里。被说成做不了，你是被排除的。客户不会去核对你到底做不做，他只会信那一句，然后把你的名字从选项里划掉。
我见过更亏的一种：他把能做的写得很全，唯独没写最小起订量。它从别处凑了个门槛出来，说他五百件起。他其实五十件就做。
三种错法：说窄了、说宽了、说过时了
说窄了最常见，就是你明明能做，页面上一个字没提，它只能按行业常见的分工去猜。说宽了也有，页面上写了行业大词，它以为你什么都做，客户来了发现做不了，白跑一趟。
说过时了最隐蔽。两年前停产的那条线还挂在产品页上，新上的设备一个字没有。它不知道哪条是新的，会把还在页面上的那条当成你现在的主业。
为什么它会说错
道理很简单：它回答的时候，用的是手边能找到的文字。你页面上写我们能提供各类加工服务，这句话对它来说等于什么都没写，因为它判断不了各类是哪几类。
它就会去别处找，别处可能是同行写的介绍，也可能是论坛上一个不确定的回答。找到什么就用什么，找不到就按行业通例猜。所以改法不复杂：把你自己的边界写成它能直接读的句子。
四种做法摆在这儿，先看差别
一，把能做的事拆成一行一行的能力清单；二，把不做的事单独写成一页；三，按客户实际问法写适配边界；四，把接单门槛和交付条件写清楚。
前两种是补缺，第三种是改写法，第四种是最少有人做的一种。按被引用的次数排，第二和第四反而最靠前。
做法一：把能做什么写成能力清单
不要写我们能做各类钣金加工。写：激光切割最大板幅多少、折弯最大长度多少、能焊哪几种材质、常见的表面处理有哪几种、常规公差能到多少。
一家做机柜的小厂按这个改完两个月，它回答本地哪些厂能做某某材质机箱的时候带上了他们。他们没多买一台设备，只是把早就有的参数写出来了。
颗粒度写到哪儿合适
判断标准就一条：客户会不会这么问。客户问能不能做不锈钢的，你就写材质；问能不能做这么大的，你就写尺寸。问不到的不用写，写了也没人引。
反过来，客户常问但你没写的，一律补上。最常见漏掉的三样是：最小起订量、能不能做样品、急单多快能出。
做法二：把不做什么单独写成一页
这一条最反直觉，也是这几页里效果最好的一页。把做不了的事写清楚：不接哪类材质、多大的做不了、精度到不了多少、哪类结构不接。
原因不复杂。敢写边界的页面，在它那边更像一个可靠的来源。而且客户问能不能做某某的时候，这一页正好回答了一半。
不做清单怎么写才不像在赶客
写法是把不做什么和推荐怎么做一起写。某某我们不接，这类活一般要找做某某的厂，本地有几家。看着像把生意推出去，实际上客户记住的是这家说话实在。
我遇到过老板不肯写，怕写少了显得实力不够。我不劝，只把道理说清楚：你不写，它要回答这个问题就只能去别处找，别处可能是同行写的。
做法三：按客户的问法写适配边界
客户不会用你的产品分类名提问。他问的是我家这个零件能不能做，不问你们有没有某某系列。
写法是拿问句当标题，第一段直接给答案，第二段写判断它的三个条件，第三段写需要他提供什么，第四段说清楚什么情况下做不了。一页解决一个问句，别堆。
做法四：接单门槛和交付条件写清楚
最小起订量、打样周期、批量周期、要不要先付定金、图纸要什么格式、能不能签保密、物流怎么发。这几句话看着像商务条款，却是被引用很多的一段。
有一家厂在页面上写清了图纸接受哪几种格式、改图几次以内不加钱，来询盘的人明显更准。因为那些不合适的人自己就走了。
四个维度分别排个序
起效速度：能力清单最快，当天能上线，一般六到十周开始有变化；不做清单排第二；接单门槛第三；适配边界页最慢，三个月往上。
被引用次数：不做清单和接单门槛最多，适配边界排第三，能力清单排第四。有意思的地方在这儿：最容易写的那一页，反而是被引最少的。
写起来的成本：能力清单最低，一个下午把设备参数抄一遍；不做清单第二，得让车间把不接的活列一遍；接单门槛第三，要和销售对一遍；适配边界最贵，得有人坐下来把客户常问的几条列出来。
被同行抄走的难度：适配边界最难抄，那是你们对这门生意的理解；不做清单第二；接单门槛第三；能力清单最容易被抄，因为设备参数本来就公开。
样品、小批量、急单，为什么值得单独写
这三个词是客户问得最多、页面上最少见的三件事。做样品的厂不写能做样品，做小批量的厂不写最小起订量，能接急单的厂不写最快几天。
每样单独开一小节，配上条件和价格影响。比如急单加多少、几天内能出、什么情况下接不了。这三节加起来不到五百字，却是整页里最容易被带走的部分。
尺寸、材质、精度、批量，四样参数怎么落
尺寸写范围，别写完最大值就收笔，客户更想知道最小值能不能做。材质写全称，写简称它只会当成陌生词处理。精度把常规能到多少和极限能到多少两个数分开写。批量写最小起订和你做着最顺手的量级区间。
每样配一句更新时间。这几句话会随着设备变化，标了日期它才知道该用哪一版。
行业词和场景词要不要都写
都写，但分开写。行业词是别人描述你这一类厂用的词，场景词是客户描述他遇到的问题用的词。两套词重合度通常三四成。
页面上两套词都出现一次就行，不要堆。堆词的处理结果是把页面判成宣传页，哪套词都不认。
外包和转包的活要不要写
要写，但要标清楚哪一步是你们自己做、哪一步是合作厂做。含糊带过比不写更糟，客户发现活被转出去了，那次合作基本就断了。
写法是：某某工序由合作厂完成，验收标准按我们这边的来，出问题找我们。这句话承担了责任，也把边界说清了。
新上了设备、加了新工艺，怎么最快被知道
当天改能力清单，不要等下次改版。设备进场那天就应该有一行字。
另外单独发一条简短的说明：什么时候进的、能做什么、和原来比差在哪、什么时候开始接单。这条说明被引的概率常常比产品页还高，因为它回答的是一个别人答不了的问题：这家厂现在做到哪一步了。
分公司和新车间怎么接
地址、能做什么、和总部的分工，三样写清楚。最容易出错的是新车间只写地址不写能力，它只能沿用老车间的描述。
两个地方做的事有重叠的，把重叠部分各写一遍，别写详见总部。它抓不到那三个字指向哪儿。
三样不能写
写行业大词不写边界。我们能提供各类加工服务这类话，等于什么都没写，还会让页面整体被当成宣传页。
把停产的线留在页面上不撤。它分不清哪个是现在的，会把停产的那条当成你的主业。
把别人做过的活说成自己做过的。案例要有书面授权，写了查不到出处的，一次就够把整页的可信度拉下来。
多久见效，怎么验证
能力清单六到十周能看到变化；不做清单差不多同期；适配边界页写得好的话起效慢，但能撑很久，半年以后往往会变成别人绕不开的那一页。
验证的时候别问认不认识我们。问具体的能不能做型问题，比如本地有没有能做五十件以内不锈钢机箱的厂，看答案里有没有你，更要看它有没有把你描述错。
如果只能做一件事
把最小起订量、能不能做样品、最快几天出货，这三句话加到页面上。半小时的工作量，不花钱，也不用谁点头。
这三件事之所以一直没人写，多半不是因为难，是因为大家默认客户都会打电话来问。现在客户先问 AI，回答里没有这三句，他就去找别人了。
每月自查五样
一，当月新增的设备和工艺有没有当天上网；二，有没有停产却还挂着的线；三，参数有没有变，尤其是换过设备之后；四，不做清单和实际接单情况对不对得上，上个月是不是又接了本来不接的活；五，这一页从首页点进去要几层，超过两层就补一个入口。
这五样加起来二十分钟。
AI 回答你能做什么的时候，说的是不是你真正做的那些？
把你的行业和城市发过来，我们在几个常用 AI 里问一遍，把答案里怎么描述你的、描述错了哪几句、同行多写了什么，整理成一页给你。不做诊断不收费。
