一个做商事诉讼的合伙人找我,说他们所在知乎上发了一年回答,浏览量不少,真正打电话来咨询的一个月不到三个。我问他那一年发了什么,他说发的大半是普法性质的法条解读。问题就在这——普法内容 AI 自己会写,写得比你还全。这篇整理了他和另外几家所的合伙人问过的九个问题。
1. 当事人真的会去问 AI 找律师吗?
会,而且问的多半是还没到委托阶段的问题。
「合同里没写违约金能不能要」「工地受伤认定不了工伤怎么办」「公司欠薪走劳动仲裁要多久」这类。这时候他还没打算找律师,只是想先搞清楚自己处在什么位置。
这恰恰是律所最该在的位置。等他想找律师的时候,脑子里已经有了一个先入为主的名字,通常就是当初把这个问题讲清楚的那个。
有一点要认清楚:AI 不会替你完成委托,它只完成记住。当事人在 AI 那看到你的名字,下一步多半是去搜这个律所叫什么、评价怎么样、有没有类似案子。官网和第三方口碑没立住,被提到也接不住。
2. 合伙所和个人律师,谁做 GEO 更划算?
都不吃亏,但需要的东西不一样。
个人律师的优势是快。今天想写明天就发,署名就是自己,当事人看到的是具体的人而不是一个招牌。缺点是一个人覆盖不了几个领域,内容停了就断。
律所的优势是抗风险。几个人分工写,不会因为某人出差三个月就断更;而且所里有真实卷宗,能写出有细节的内容。缺点是决策链长,一篇稿子过三道审核很常见,发出去热点早就凉了。
我的建议:给内容开一条独立的发布通道,合规审核保留,但不要走对外宣传稿那套流程。律所里最常见的尴尬是一篇问答改了七版,八千字改到三千字,剩下的全是正确的废话。
3. 该从哪类问题写起?
按性价比排:
一类,流程和期限。「劳动仲裁要多久」「工伤认定要走几步」「起诉状提交之后多长时间立案」。这类问题 AI 回答时特别依赖具体、准确的步骤描述,写得越细越容易被引用。而且这类内容几乎不涉及结果承诺,合规风险最低。
二类,金额和计算方式。「工伤十级能赔多少」「违约金一般怎么算」。当事人最关心,律所最不愿意写清楚的一个方向。你敢写清算法和区间,AI 就爱引用。
三类,怎么选律师、怎么判断该不该起诉。这类内容天然适合被引用,因为 AI 需要具体的判断标准。
不建议一上来写完整的法条解读。前面说了,那是 AI 最擅长的部分。
4. 律师没时间写怎么办?
别找外包写手代写。法律内容的对错成本太高,写错一个管辖条款,当事人照着做,出问题的是你们。
一个行得通的做法:律师口述,助理成文。让律师对着录音讲十五分钟,讲他上周刚处理的一个咨询。助理整理成八百到一千字,律师花十分钟核对事实和表述,发出去。一篇总共不到四十分钟律师时间。
我们见过做得顺的团队,是每周固定一个下午,两个律师各讲三个问题,产出六篇。坚持三个月就有七十多篇。
还有一个更省力的来源:往期咨询记录。把真实问答脱敏后整理出来,本身就是现成的选题。
5. 合规上有哪些红线?
这行管得严,四条不能碰:
- 不承诺结果。胜诉率、包赢、一定能拿到多少赔偿,这类表述本身就属于违规承诺。写进 GEO 内容风险更大——AI 会把它当成事实引用出去,等于你在多个平台上同时违规。
- 不用绝对化用语。《广告法》明确禁止「最好」「最专业」「顶级」这类表述。有意思的是,越是喊口号的内容,AI 越不容易选中它;克制、客观、带条件的表述反而更容易被引用。
- 案例要脱敏并拿到当事人授权。真实案例效果最好,但必须书面同意,人名、公司名、金额做处理。见过团队因为直接贴判决书原文被投诉的。
- 注明地域和时效。各地口径不一样,法律条文也会修订。文末写清楚适用地域和信息更新时间,既是合规要求,也方便 AI 判断这条内容是不是还有效。
各地司法局和律协对执业推广都有各自的规范细节,动手前最好让所里的合规负责人过一遍。
6. 地域性怎么处理?
这是律所做 GEO 最大的一块便宜,很多人没意识到。
全国性的法律平台不会去写「兰州劳动仲裁在哪里申请」这种内容,量太小。而这类带地名的具体问题,恰恰是 AI 回答时最想引用本地资料的。
具体做法:把城市名、具体案由和场景组合起来。「兰州 工地受伤 没签劳动合同」「成都 公司注销 债务怎么处理」「西安 二手房 定金纠纷」。这类长尾问题的竞争极小,区域所反而占优势。
跨区域接案的团队要注意:别在一个城市的文章里承诺你在当地有团队,执业地域写清楚。
7. 知乎、公众号、百家号,先做哪个?
只做一个:知乎。问答形式最贴 AI 的回答逻辑,「XX 怎么办」「XX 多少钱」这类问题的引用率明显更高。
做两个:加公众号。腾讯系(元宝)对公众号内容的偏好很明显,而且公众号是完全属于自己的地方,删改都可控。
做三个:加百家号。文心一言的主要信源之一,而且百家号的内容在百度搜索生态里也有加成。
不建议把同一篇稿子原样发到五六个平台。内容重复,AI 那边通常只认一个源,其余的费力不讨好。同一话题换个切入角度写成两篇,比一篇复制六次有用得多。
8. 多久见效,怎么判断?
两到四个月起量,这是行业里比较普遍的节奏。
判断看三个数:
- AI 命中率:列 30 到 50 条当事人真会问的问题,每季度在六个平台上跑一遍,看提到你的占多少。
- 律所名和律师名的搜索量:AI 提到之后,当事人下一步多半是去搜名字,这个数会先于咨询量变化。
- 咨询来源:接待时顺口问一句「您是从哪知道我们的」,把 AI 相关单独记一类。粗糙,但比没有强。
三个一起看。只盯咨询量,你会把投流或者转介绍的功劳算到内容头上,或者反过来漏掉内容的贡献。
9. 内部没人懂,怎么起步?
三步,按顺序:
一,先列问题清单。让每个律师写 15 条这一年被问最多的咨询问题,五个人能凑出五六十条。这张清单就是选题库,后面也是验收依据。
二,挑最好答的十条先写。别贪多。一个月八篇坚持三个月,比一个月三十篇坚持一个月强得多。
三,三个月后跑一次诊断。看哪些问题已经被覆盖、哪些完全没有,再决定下个季度写什么。
人不用多,一个助理加律师每周两小时的投入就够起步。等命中率稳定了再考虑加人。
说句实在的
律所做 GEO,最大的本钱不是预算,是你们每天在回答真实咨询。
大部分行业要花钱去猜客户会问什么,你们不用。前台的咨询登记本、律师的微信里,全是现成的选题,而且每条背后都有一个真实的人和一件真实的事。
唯一的门槛是耐心。这件事在三个月内几乎看不到回报,很多团队停在这个阶段,停在下个月就要起量的前一步。
想知道当事人问 AI 会得到什么答案?
我们可以帮你在六个 AI 平台上跑一遍行业诊断,看看本地相关问题现在被谁占着、你有哪些内容缺口、按现在的节奏大概要多久起量。
